第１章　はじめまして、ノリコと申します 各種セミナーで、自身を「美容業界の松岡修造」と紹介する前田秀雄氏の、駆け出し時代について。 現在の経営につづく、たくさんの「気づき」を振り返る。 第２章　サロン経営は疑ってなんぼ 業界の常識は、非常識?!　アンチ・トリートメント施術、SNS・ホームページ集客、メニュー割引。 のりこ美容室の嘘のような本当の経営ノウハウを一挙紹介。 第３章　お客さまは“神様”ちゃう！ 「お客さまは神様です」。これに真っ向からNOを突きつける、のりこ流お客さまの固定化術とは？ 口コミ紹介、驚異の店販テクニック、顧客管理まですべて教えます。 第４章　ホンマもんを知る努力 プロフェッショナルの仕事の裏には、業種を問わず１流の仕事術が隠されている。 著者が出会ったさまざまなプロの仕事を、サロンワークに落とし込んだエピソードを紹介。 第５章　のりこ流“行きつけのマーケティング” お客さまがずっと通いたくなるのりこ美容室の“行きつけのマーケティング”を総括。 その他、美容室の教育、会議体系、経営路線など。