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美容室の枠を超えた新たな価値づくり 「ファンコミュニティ」の法則
1年先まで予約が入る奇跡のサロン
創業以前から“美とライフスタイル”の密接な関係に気づき、「ライフスタイルをデザインする」をコンセプトに掲げた『ichi』。
理念はお客さまに確実に伝わる形となり、現在1年先まで予約が入るサロンに。またリピート率は95%以上という驚異的な結果を出し続けています。「業界思考に捉われない新たな価値づくり」と一口に言っても、これまでの常識から抜け出すのは難しいもの。
『ichi』を率いる代表取締役・石井孝治氏は、一体どのような視点と思考を持ってこの新境地を切り拓いていったのでしょうか?
彼のクリエイティブなブランディング論に迫ります。
■■目次■■
1章 ブレないコンセプトのつくり方
2章 どうしたら顧客をファン化できるのか
3章 新しい価値はこうして生み出す
4章 専門性の高いチームづくりとは
5章 絆から生まれるファンコミュニティ
- 2016年2月27日発売
石井孝治(ichi)著
- 四六判
- 196ページ
- 本体価格2,500円+税
- JANコード:9784903070940
完全紹介予約制。リピート率95%以上
紹介と口コミだけで各地から顧客が訪れ、完全紹介予約制にてリピート率95%以上。
1年先までの予約が入るトータルビューティサロンのすべてを紹介します。
内観や各設備はカラーページで詳解
百聞は一見にしかず。2フロアに渡るサロン内観を中心に紹介したフォトギャラリー。
改装を重ね、総合施設化したサロン空間がここにあります。
ポイントで図解を入れてビジュアル化
著者の思考、取り組みをより理解してもらうため、ポイントで図解を使って解説。
なぜ1年先までの予約が入るまでに至ったのか? ビジュアルで理解できます。
美容室の枠組みを超えた取り組みと数字
文中のポイントや具体的な数字は太字でわかりやすく解説。
ichiならではの美容室の枠を超えた発想と数々の具体例が記載されています。
文節の最後には要点のポイントを配置
各文節の最後には要点をまとめたポイントを配置。
パラパラとめくり、気になるところから逆引き感覚で読むこともできます。